Medewerker Burgerzaken

Voor Gemeente Etten-Leur zoeken wij een Medewerker Burgerzaken. Je werkt in het team Publiekszaken binnen het cluster Burgerzaken. Als medewerker Burgerzaken verzorg je het eerste contact met inwoners en ben je het gezicht en geluid van de opdrachtgever.

Waar je mee bezig bent

• Je beantwoordt vragen van inwoners en verwerkt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, VOG, verhuizingen en emigraties, briefadressen, uittreksels uit de BRP en legalisatie van handtekeningen.

Wat zij bieden

• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• Een afwisselende functie in een ambitieus team met een prettige en collegiale werksfeer, waarin ruimte is voor eigen initiatief, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

Jouw profiel
Je gaat goed met mensen om en bent enthousiast, gastvrij, punctueel en representatief. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en legt gemakkelijk verbinding. Je communiceert helder en duidelijk; daarom beheer je het Nederlands en Engels goed. Je bent dienstverlenend, denkt actief mee en zoekt naar oplossingen. Daarbij ben je stressbestendig en flexibel inzetbaar.

• Je beschikt over de afgeronde basiskennis Burgerzaken of een vergelijkbaar diploma (bijv. MLO-BZ, BABZ of BOBZ). Vervolgopleidingen van de basisdiplomalijnen zijn een pré.
• Je hebt ervaring met systemen zoals iBurgerzaken, JCC Betalen en Oribi (gezichtsvergelijking) of bent bereid deze snel te leren.
• Kennis en ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente is een duidelijke pré.

Competenties

• Communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurigheid
• Stressbestendigheid
• Flexibiliteit
• Samenwerken
• Zelfstandigheid
• Organisatiesensitiviteit
• Past binnen het team

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde diplomalijn of certificaten, zoals Basiskennis Burgerzaken (BKB) of een vergelijkbaar diploma, bijvoorbeeld MLO-BZ, BABZ of BOBZ
• Je hebt minimaal 2 jaar recente aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie
• Je hebt ervaring met de relevante applicaties die binnen Burgerzaken worden gebruikt
• Je bent inzetbaar op maandag, inclusief eens per twee weken een avonddienst van 11.30 uur tot 20.00 uur

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare ervaring met het combineren van baliewerkzaamheden en administratieve backofficeprocessen.

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-10-2026