Klantadviseur

bBedrijfsomschrijving /bbr /pJe werkt in een stronggezellig en divers team /strong bij het UWV op het hoofdstation van Groningen. Binnen de organisatie is veel aandacht voor samenwerking, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. /ppDankzij de centrale ligging is de locatie goed bereikbaar met het openbaar vervoer, onder andere vanuit Assen, Hoogezand, Veendam en Haren. Je OV-reiskosten worden volledig vergoed. /ppstrongGoed om te weten: bij de locatie is geen parkeergelegenheid. /strong /p bFunctieomschrijving /bbr /pAls klantadviseur bij het UWV in Groningen help je burgers met uiteenlopende vragen over uitkeringen. Je luistert goed, denkt mee en geeft duidelijke informatie die past bij hun situatie. Zo kun je iedere dag echt iets voor een ander betekenen. /ppstrongGoed voorbereid van start /strong /ppJe begint met een opleiding van zes weken, waarin je alles leert over wet- en regelgeving, gesprekstechnieken en de systemen van het UWV. Ook oefen je met weerstand en uitdagende situaties. /pulliTraining op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag; /liliWerken tussen 08.00 en 17.00 uur; /liliKeuze uit 24-28, 28-32 of 32-36 uur per week; /liliStarten binnen de WW, Ziektewet of WIA; /liliMogelijkheden om je later verder te specialiseren. /li /ul bFunctie-eisen /bbr /ulliJe beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; /liliJe werkt gemakkelijk met verschillende computersystemen en schakelt hier snel tussen; /liliJe luistert goed, vraagt door en kunt informatie duidelijk uitleggen; /liliJe hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld binnen de klantenservice, receptie, administratie of verkoop; /liliJe bent voor langere tijd beschikbaar. /li /ul bArbeidsvoorwaarden /bbr /ulliEen aantrekkelijk uurloon van strong€18,44 tot €19,8 /strong7 bruto; /liliBoven op je salaris ontvang je strong8% vakantiegeld /strong én een strongdertiende maand; /strong /liliJe bouwt vakantiedagen en pensioen op; /liliJe strongOV-kosten worden volledig vergoed /strong. Kom je op de fiets? Dan ontvang je €0,23 per kilometer; /liliJe krijgt maandelijks strong€30 internetvergoeding; /strong /liliJe kunt kiezen voor een parttime of fulltime werkweek; /liliBij uitstekend functioneren kun je jaarlijks groeien in salaris; /liliNa één jaar maak je kans op een vast contract; /liliJe ontvangt een laptop en alles wat je nodig hebt om deels thuis te werken; /li /ul