Lead Site Support Engineer

pCombineer techniek, leiderschap en klantcontact in een impactvolle rol /ppBen jij een hands-on technische leider die energie krijgt van complexe technische uitdagingen, klantcontact en het aansturen van teams? Dan is deze functie als Team Leader Site Engineering een interessante volgende stap. /ppVanuit onze locatie in Hillegom ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en uitvoeren van installaties, validaties, testen en serviceactiviteiten van innovatieve Single-Use Hardware Systems voor de farmaceutische en biotechnologische industrie. Je werkt samen met een multidisciplinair team en speelt een belangrijke rol in het succesvol opleveren en ondersteunen van systemen zoals mixers, buffer management systemen en filtratiesystemen. /ppDeze functie biedt een unieke combinatie van technische expertise, projectmanagement, teamcoaching en klantinteractie. Je werkt nauw samen met Engineering, Product Management, Quality, Manufacturing, Customer Service en Commercial teams om operationele excellentie en klanttevredenheid te waarborgen. /ppKwalificaties, vaardigheden en alle relevante ervaring die nodig zijn voor deze functie vindt u in de volledige omschrijving hieronder.br/Leidinggeven Teamcoördinatie /pulliOndersteunen en begeleiden van een team van Site Engineers, Site Technicians en Logistics Operators. /liliCoördineren van werkzaamheden en prioriteiten binnen het team. /liliCoachen van medewerkers en bijdragen aan hun professionele ontwikkeling. /liliStimuleren van een cultuur van samenwerking, veiligheid en continue verbetering. /li /ulpInstallatie, Service Validatie /pulliOrganiseren en uitvoeren van:ulliHardware-installaties en systeemaanpassingen /liliRD- en validatietesten /liliFactory Acceptance Testing (FAT) en Site Acceptance Testing (SAT) /liliCommissioning-activiteiten en applicatieondersteuning /liliService-, onderhouds- en troubleshootingwerkzaamheden /li /ul /liliOndersteunen van klanten bij implementatie, ingebruikname en validatie van systemen. /li /ulpKlantcontact Technische Ondersteuning /pulliOpbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, leveranciers en onderaannemers. /liliBezoeken van klantlocaties binnen Nederland en Europa voor technische ondersteuning. /liliCoördineren van technische werkzaamheden met externe partners. /liliOndersteunen van commerciële teams tijdens demonstraties en klantbezoeken. /li /ulpOperationele Excellentie /pulliOntwikkelen, monitoren en rapporteren van KPI's gericht op klanttevredenheid en operationele prestaties. /liliBeheren van CAPEX-voorstellen en toezicht houden op goedgekeurde investeringen. /liliVerantwoordelijk voor onderhoudsplannen van apparatuur, gereedschappen en meetmiddelen. /liliBeheren van technische documentatie, veiligheidsregistraties en engineeringbibliotheken. /li /ulpTechnische Expertise Productontwikkeling /pulliSelecteren en valideren van hardwarecomponenten zoals pompen, sensoren en motoren. /liliOpstellen van testprotocollen en uitvoeren van technische evaluaties. /liliOndersteunen bij klachtenonderzoeken en corrigerende maatregelen. /liliUitvoeren van haalbaarheidsstudies en kostenanalyses ter ondersteuning van productontwikkeling. /li /ulpOpleiding Ervaring /pulliHBO-diploma in Engineering, Operational Technology of een vergelijkbare technische richting. /liliMinimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen engineering, productie of een technische omgeving. /liliPraktische ervaring met zowel mechanische als elektrische installaties. /liliErvaring met leidinggeven of teamcoördinatie is een sterke pré. /liliErvaring in een klantgerichte technische functie is een voordeel. /liliErvaring binnen GMP-omgevingen of andere sterk gereguleerde industrieën is gewenst. /li /ulpKennis Vaardigheden /pulliSterke leiderschaps- en coachingsvaardigheden. /liliUitstekende organisatorische en projectmanagementcompetenties. /liliGoede kennis van mechanische en elektrische systemen. /liliErvaring met:ulliPID's (Piping Instrumentation Diagrams) /liliMechanische tekeningen /liliElektrische schema's /liliComplexe technische documentatie /li /ul /liliKennis van piping- en fluid management systemen. /liliGoede kennis van Microsoft Office en algemene computersystemen. /liliSterke communicatieve vaardigheden in de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. /li /ulpPersoonlijke Competenties /pulliSterk analytisch vermogen en probleemoplossend inzicht. /liliKlantgerichte en proactieve werkhouding. /liliZelfstandig kunnen werken op klantlocaties. /liliIn staat meerdere projecten en prioriteiten tegelijkertijd te beheren. /liliRelatiebouwer met een sterke focus op samenwerking en resultaat. /liliEen afwisselende combinatie van leiderschap, techniek, projectmanagement en klantcontact. /liliWerken met geavanceerde Single-Use Hardware Systemen voor de farmaceutische industrie. /liliRegelmatige bezoeken aan klanten en projecten binnen Nederland en Europa. /liliVeel autonomie en verantwoordelijkheid binnen een zichtbare rol. /liliDirecte impact op productprestaties, klanttevredenheid en bedrijfsresultaten. /liliSamenwerken met internationale collega's en experts binnen een innovatieve omgeving. /li /ulpInteresse? xtzxhlp /ppBen jij een technische professional die graag het verschil maakt op locatie, teams inspireert en innovatieve oplossingen realiseert voor klanten? Dan maken we graag kennis met je. /p