Business consultant

h1bWat je gaat doen /b /h1 pBen jij taalvaardig, analytisch en krijg je energie van het helpen van ondernemers? In de functie partnerservice in Utrecht werk je voor Bol, vanuit een moderne omgeving met de mogelijkheid om deels hybride te werken. /ppWaarom deze baan bij jou past: /ppJe bouwt dagelijks aan je kennis van e-commerce, data-analyse en klantcommunicatie. Je leert hoe online retailers groeien op een groot platform en ontwikkelt vaardigheden die later ook passen bij functies als accountmanager, e-commerce specialist of consultant. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, vaste startmomenten (28 april of 1 juni) en veel ruimte om vragen te stellen en mee te denken over verbeteringen. /ppDaarnaast profiteer je van goede arbeidsvoorwaarden: een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur), 8,33% vakantiegeld, opbouw van 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de intentie op een vast contract bij 32 tot 40 uur per week. /ppJouw werkzaamheden als partnerservice: /pulliRelatiebeheer: /liliJe hebt dagelijks contact met verkooppartners, luistert naar hun doelen en vragen en zorgt voor een prettige, professionele samenwerking. /liliOnboarding van nieuwe partners: /liliJe begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap bij het inrichten van hun winkel, zodat zij snel orders kunnen ontvangen. /liliContent optimalisatie: /liliJe bekijkt productpagina’s, geeft tips over titels, foto’s en beschrijvingen en legt uit hoe partners hun zichtbaarheid en conversie kunnen verhogen. /liliData-analyse: /liliJe gebruikt dashboards en prestatiescores om kansen en knelpunten te signaleren en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de partner. /liliProbleemoplossing: /liliJe pakt complexe cases op, stemt waar nodig af met collega’s en zorgt voor een duidelijke, snelle terugkoppeling naar de ondernemer. /li /ul h1bWat we je bieden /b /h1 pBij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: /pulliEen uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt /lili29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden /liliWerkweek van 32 tot 40 uur. /liliHybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis /liliEen informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn /liliBetaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert /liliThuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer /liliDoorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract /li /ul h1bWat we van je vragen /b /h1 pJe bent een klantgerichte gesprekspartner die ondernemers helpt groeien op het Bol-platform. /pulliJe hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau. /liliJe bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar. /liliJe hebt uitstekende beheersing van Nederlandse taal mondeling en schriftelijk. /liliJe bent communicatief sterk en krijgt energie van partnercontact. /liliJe hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pBol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen, vanuit Utrecht bieden we een podium aan tienduizenden partners die miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren normaal is. Jouw persoonlijke groei staat centraal en je krijgt ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce /p