Teamlead customs

Regio Rotterdam | Fulltime | €5.000 tot €5.600 bruto per maand

Je weet hoe je een customs team aanstuurt. Niet alleen inhoudelijk, maar ook in de dagelijkse praktijk.

Je houdt overzicht wanneer de druk oploopt, verdeelt werkzaamheden, stuurt bij waar nodig en zorgt dat collega’s weten wat er van hen wordt verwacht. Tegelijk kun je inhoudelijk sparren over complexe douanedossiers en herken je risico’s voordat ze problemen worden.

Voor een internationale logistieke organisatie in de regio Rotterdam zoeken wij een ervaren Teamlead Customs.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het douaneteam. Je bewaakt de voortgang en kwaliteit, begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling en zorgt dat de operatie goed blijft draaien.

Je bent zichtbaar aanwezig binnen het team, weet wat er speelt en kunt snel schakelen tussen mensen, inhoud en prioriteiten.

Wat ga je doen?

Als Teamlead Customs geef je dagelijks leiding aan een team van customs professionals. Jij zorgt voor structuur, duidelijke prioriteiten en een goede kwaliteit van het werk.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Dagelijks aansturen, begeleiden en coachen van het customs team

• Verdelen van werkzaamheden en bewaken van capaciteit en prioriteiten

• Monitoren van voortgang, kwaliteit en deadlines

• Ondersteunen en beslissen bij complexe import, export en transitvraagstukken

• Bewaken van correcte douaneaangiften en documentatie

• Signaleren van risico’s, afwijkingen en terugkerende knelpunten

• Begeleiden van correcties, aanzuiveringen en bezwaarschriften

• Contact onderhouden met douaneautoriteiten, klanten en interne afdelingen

• Bewaken van naleving van douanewetgeving, AEO vereisten en interne procedures

• Verbeteren en borgen van processen binnen de customs operatie

• Ontwikkelen van medewerkers en voeren van voortgangsgesprekken

• Rapporteren over prestaties, kwaliteit en aandachtspunten binnen het team

Je bent verantwoordelijk voor meer dan alleen de planning van de dag. Je kijkt ook naar de ontwikkeling van het team, de kwaliteit van de operatie en verbeteringen die op langere termijn nodig zijn.

Wat breng je mee?

Voor deze functie zoeken we nadrukkelijk iemand die al leidinggevende ervaring heeft binnen customs.

Je begrijpt de inhoud, maar weet ook dat goed leidinggeven draait om duidelijke verwachtingen, aanspreekbaarheid en aandacht voor je team.

We zoeken iemand met:

• Ruime ervaring binnen customs en douaneoperaties

• Aantoonbare ervaring als Teamlead Customs, Customs Supervisor, Customs Manager of in een vergelijkbare leidinggevende functie

• Ervaring met het dagelijks aansturen en begeleiden van een customs team

• Goede kennis van import, export, transit en douanedocumentatie

• Een afgeronde vakopleiding Declarant of vergelijkbare douaneopleiding

• Goede kennis van douanewetgeving, AEO en fiscale vertegenwoordiging

• Ervaring met het bewaken en verbeteren van operationele processen

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Een duidelijke en rustige manier van communiceren

• Het vermogen om beslissingen te nemen, prioriteiten te stellen en mensen aan te spreken wanneer dat nodig is

Je bent inhoudelijk sterk, maar hoeft niet zelf ieder dossier over te nemen. Je weet wanneer je moet ondersteunen, wanneer je moet doorvragen en wanneer je een duidelijke beslissing moet nemen.

Wat krijg je?

• Een salaris tussen €5.000 en €5.600 bruto per maand

• Een fulltime functie binnen een internationale logistieke organisatie

• Een 13e maand

• Een goede pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage

• Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels vanuit huis te werken

• Verantwoordelijkheid voor een ervaren customs team

• Ruimte om processen, kwaliteit en samenwerking verder te verbeteren

• Een internationale werkomgeving met complexe goederenstromen en douanevraagstukken

Waarom deze rol interessant is

Je krijgt de verantwoordelijkheid over een customs operatie waarin kwaliteit, snelheid en inhoud samenkomen.

Daarbij stuur je niet alleen op de planning van vandaag. Je kijkt ook naar de ontwikkeling van medewerkers, terugkerende fouten, capaciteit, samenwerking en de manier waarop het team als geheel beter kan functioneren.

Je krijgt ruimte om richting te geven, beslissingen te nemen en verbeteringen daadwerkelijk door te voeren.

Deze functie past bij een ervaren leidinggevende binnen customs die graag dicht bij de operatie blijft, maar vooral energie krijgt van het aansturen en verder ontwikkelen van een team.