Medewerker Klantcontact Kia, Fiat, Opel, Jeep en Alfa Romeo
Hedin Automotive Nederland
Wat je kunt verwachten als je bij ons werkt? Dit, en meer.
Meer impact. Jij bent vaak het eerste contactmoment voor (potentiële) klanten. Door goed te luisteren, snel te handelen en professioneel te communiceren, zorg jij dat zij zich direct welkom en geholpen voelen.
Meer werkplezier. Fijne collega’s? Check. Het vertrouwen om te doen waar je goed in bent? Check. Vooroplopen bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa? Check check check!
Meer mogelijkheden. Om te groeien. Jezelf uit te blijven dagen. En om mee te denken over vernieuwing.
Meer voor jou. Dat zeggen we niet voor niets.
Jouw baan als medewerker klantcontact
Als eerste aanspreekpunt voor klanten van onze Kia, Fiat, Opel, Jeep en Alfa Romeo -dealervestigingen zorg je dat elke vraag direct goed wordt opgepakt. Of het nu gaat om interesse in een auto, onderhoud of een lampje op het dashboard: je staat klanten telefonisch te woord, luistert scherp, stelt de juiste vragen en maakt de verwachtingen helder.
Achter elke vraag zit een behoefte. Door goed door te vragen en mee te denken, zorg je dat klanten zich gehoord en begrepen voelen en dat hun vraag met de juiste context op de juiste plek terechtkomt.
Snel schakelen tussen vragen en afdelingen gaat jou soepel af. Voor werkplaatsafspraken verwijs je door naar de collega’s van de werkplaatsplanning of de online planner. Bij commerciële vragen leg je direct de verbinding met verkoop. Daarbij schat je snel de urgentie in en handel je daarnaar.
Gaat het mis onderweg? Dan kom jij direct in actie. Belt een klant met pech of schade en is de auto bijvoorbeeld niet meer verrijdbaar, dan neem je contact op met de pechhulpcentrale en zorg je dat de klant snel de juiste hulp krijgt.
Ook als het spannend wordt, houd jij het hoofd koel. Je staat klanten met vragen of klachten rustig en vriendelijk te woord, denkt in oplossingen en stemt waar nodig af met de vestiging.
De motor achter ons succes? Jij en jouw collega’s!
Op de vestiging in Wormerveer vind je het klantcontactcentrum van onze Kia, Fiat, Opel, Jeep en Alfa Romeo -dealers. Hier versterk jij een leuke club van 38 betrokken collega’s. Bij wie je ook aanklopt, je treft altijd iemand met een autohart. We zijn trots op wat we doen. En denken in mogelijkheden. Want lef hebben we zeker: om nieuwe dingen te proberen, om verwachtingen te overtreffen en om onszelf elke dag te blijven ontwikkelen.
Bij Hedin Automotive krijg je meer
Méér dan je verwacht. We hebben namelijk naast een autohart voorál hart voor onze collega’s. Een blinkende auto is fantastisch. Maar een blije collega? Die geeft pas echt glans aan ons werk. Reken op:
Een baan van 32-40 uur per week (doordeweeks tussen kantoortijden, geen avond- en weekenddiensten dus!), met een salaris dat jouw kennis en ervaring serieus beloont én boven de cao uitsteekt.
24 vakantiedagen én de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.
Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, onder meer door te leren in de praktijk en door te groeien naar een volgende stap binnen Hedin Automotive.
Mooie extra’s: zoals reiskostenvergoeding, korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto bij ons, € 15,- korting per maand op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering, en een goede pensioenregeling.
Een werkgever die met je meedenkt. Over werktijden, roosters, groeimogelijkheden en meer. En vanzelfsprekend krijg je een fijn inwerktraject en goede begeleiding.
Met deze kennis en skills geef jij gas
Jij...
Hebt bij voorkeur ervaring in een klantcontactomgeving en voelt je thuis in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt en je continu schakelt.
Bent sterk in klantcontact – je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet ook in drukte of bij klachten rustig en professioneel te blijven, terwijl je soepel schakelt met verschillende collega’s en vestigingen.
Communiceert duidelijk, correct en prettig, zowel mondeling als schriftelijk, en zorgt dat informatie compleet en juist wordt overgedragen aan collega’s.
Hebt feeling met auto’s en bij voorkeur basiskennis van techniek, zodat je klantvragen beter kunt begrijpen en goed kunt inschatten wat er moet gebeuren om hen te helpen. Heb je die kennis nog niet volledig? Dan vinden we jouw motivatie en leergierigheid minstens zo belangrijk.
Stap in!
Enthousiast? Mooi! Laat zo snel mogelijk van je horen via het sollicitatieformulier hieronder. Eerst nog even sparren? Bel gerust met onze recruiter.
- ...Medewerker Klantcontact Kia, Fiat, Opel, Jeep en Alfa Romeo Functie omschrijving Medewerker Klantcontact Kia, Fiat, Opel, Jeep en Alfa Romeo Wat je kunt verwachten als je bij ons werkt? Dit, en meer. Meer impact. Jij bent vaak het eerste contactmoment voor (potenti...Aanbevolen32 uur weekAvonddienstGeen weekendwerk
- ...Vacature Service Adviseur Kia, Opel, Jeep en Alfa Romeo Wat je kunt verwachten als je bij ons werkt? Dit, en meer. Meer impact. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk werkplaatsbezoek soepel. Jij zorgt dat klanten met een goed gevoel én een perfect onderhouden...AanbevolenFulltime
- ...Vacature Als Service Adviseur ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten. Je inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en regelt – wanneer nodig – vervangend vervoer, zodat klanten zorgeloos mobiel blijven. Je vertaalt klantvragen naar...AanbevolenFulltime
- ...Wat je kunt verwachten als je bij ons werkt? Dit, en meer. Meer impact. Dankzij jou komt zelfs de meest complexe storing boven water, van software- tot hoogvolt-vraagstukken en alles daartussenin. Meer werkplezier. Fijne collega’s? Check. Het vertrouwen om te...AanbevolenFulltime
€ 3.000 - € 3.200 per maand
...In deze rol zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie... ...doorzetten naar de juiste collega's; Registeren van klantcontact op de juiste manier; De organisatie professioneel...AanbevolenParttimeFulltimeVoor 3 maanden€ 2.596 - € 3.743 per maand
...Ben jij de vriendelijke stem die inwoners en ondernemers écht verder helpt? Als... ...werkt en denkt op MBO4-niveau. Ervaring in klantcontact (KCC, klantenservice, horeca of retail)... ...je horen! Waar ga je werken Als Medewerker Klantencontactcentrum ben je onderdeel van...Geen weekendwerkTempo Team
Hoofddorp9 dagen geleden€ 2.596 - € 3.743 per maand
...Over de vacature Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en vind je het leuk om écht het verschil te maken voor inwoners? Word... ...je hét visitekaartje bent van de gemeente? Kom dan werken als Medewerker KCC bij gemeente Dijk en Waard! Wat bieden wij jou ~ Een salaris...Tempo Team
Heerhugowaard6 dagen geleden€ 2.430 - € 3.369 per maand
...doen? Het Klantencontactcentrum (KCC) is de plek waar telefoon en mailtjes binnenkomen, waar de relatie-administratie wordt... ...week thuiswerken bespreekbaar. ~Ervaring als helpdesk/support-medewerker is een pré. Wat kun je van ons verwachten? ~Werken in een...Met contractZwartwerkTijdelijkThuiswerk24 uur week32 uur week- ...Ben jij op zoek naar een superleuke bijbaan waarin je lekker actief bezig kunt zijn en tegelijkertijd je sociale skills kunt ontwikkelen? Kom dan ons team versterken als medewerker zelfscan in onze winkel! Als Servicemedewerker zelfscan ben je de spil tussen de klant...UurloonBijbaanTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Luchthaven Schiphol2 maanden geleden - ...Service aan de lopende band. Maak er werk van. Een leuke baan met veel klantcontact! Als servicemedewerker kassa ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van service met een lach. Je bent de laatste persoon die de...UurloonTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Luchthaven Schiphol10 dagen geleden € 3.305 - € 4.130 per maand
...Functie omschrijving Wat ga je doen Als KCC Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners, woningzoekenden en huurders. Jij behandelt uiteenlopende vragen... ...of collega Administratief verwerken van klantcontact en meldingen Informeren van bewoners over procedures...WeekendwerkAlkmaarmaand geleden- ...Over Vaccinaties op Reis Vaccinaties op Reis is gespecialiseerd in het adviseren en vaccineren van reizigers. Wij helpen jaarlijks tienduizenden cliënten bij het nemen van preventieve maatregelen tegen gezondheidsrisico’s waar zij tijdens hun reis aan blootgesteld...32 uur weekAvonddienst
€ 2.900 - € 4.300 per maand
...lichte als zware bedrijfswagens. ~ Systematisch uitlezen, testen en doormeten om tot een gericht reparatieadvies te komen. ~ Zelf... ...uursdiensten. Waarom Truckland? ~ Werk met topmerken als DAF, Iveco en Fiat Professional. ~ Afwisseling: werkplaats én hulp onderweg. ~...Fulltime2 dagen week- ...organisatie is dé specialist als het gaat om het leveren van informatie- en communicatieoplossingen. Een belangrijk onderdeel hiervan zijn... ...komt je te werken in een ambitieus team waarbij je als Support Medewerker veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast krijg je...Met vast contract
€ 3.400 - € 4.100 per maand
€3.400 - €4.100 | 40 uur | Werk jij graag gestructureerd en heb je affiniteit met de automotive? In deze rol als Service Adviseur Backoffice zorg je ervoor dat alle werkzaamheden uit de werkplaats administratief correct worden verwerkt. Dankzij jouw nauwkeurigheid...StageFulltimeBackoffice€ 18 per uur
...Wil jij mensen helpen die letterlijk in de kou zitten? En zorgen dat ze weer kunnen genieten van een warm en comfortabel thuis? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker bij Comfort Partners precies wat je zoekt. Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt...UurloonFulltimeThuiswerk1 dag week32 uur week€ 18,5 per uur
...Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50... ...week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30 Salaris: tot €18,00 bruto per uur... ...hebt mbo-niveau of hoger. Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch. Systemen pak...UurloonMet contractFulltimeThuiswerk32 uur week€ 3.000 - € 3.600 per maand
...Voor de webshops van PontMeyer en Jongeneel zoeken we een commercieel medewerker klantenservice die klanten helpt én wil bijdragen aan de verdere groei... ...ontwikkeling centraal staan. Krijg jij energie van klantcontact, denk je graag mee in oplossingen en wil je blijven...FulltimeVoor 3 maanden€ 4.000 - € 4.750 per maand
€4.000 - €4.750 | 32 - 40 uur | Diagnoses stellen, complexe storingen oplossen en werken aan moderne autotechniek? Dan is deze vacature absoluut iets voor jou. Werk jij als Technisch Specialist en krijg je energie van complexe storingen, diagnosewerk en technische...Met vast contractFulltime4 dagen week€ 3.500 - € 4.250 per maand
...Wat wij jou kunnen bieden: Een mooi salaris tussen de €3500,- en €4250,- Korting op je auto, onderhoudsbeurten en onderdelen Werken in een organisatie waar persoonlijke groei voorop staat Direct in dienst bij de werkgever Soort dienstverband: fulltime...Direct bij werkgeverFulltime- ...een nieuwe DeWalt-machine? Voel jij meteen of een tool goed in de hand ligt? Weet jij waarom de ene machine exact klopt voor de klus en de andere nét niet? Dan zoeken we jou! Bij Stanley Black & Decker werken we aan één van de sterkste professionele gereedschapsmerken...Met contractZwartwerkFulltime
- ...eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn? Ben je mensgericht en goed in plannen? Ben je geïnteresseerd in werken in de automotive... .... Jij bent de persoon die namens de Broekhuis-werkplaats het klantcontact oppakt. Je geniet van het communiceren met klanten aan de balie...Met contract32 uur week
- ...Autoschade, Zaandam MBO 32 - 40 1 - 3 Houd jij ervan om het eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn? Ben je mensgericht en goed in plannen? Ben je geïnteresseerd in werken in de automotive branche? Lijkt het je leuk om de schakel tussen klanten en jouw collega...Met contract32 uur week
€ 2.500 - € 3.500 per maand
...via de telefoon, e-mail, klantportaal of chat. Dit zijn vooral vragen over het gebruik van onze software maar dit kunnen ook best IT- en administratieve gerelateerde vragen zijn omdat deze samenhangen met de software. Omdat het veel verschillende vragen kunnen zijn,...Met contractStageThuiswerk32 uur week€ 3.200 - € 4.400 per maand
...Wat ga je doen? Los jij graag IT-problemen op en ben je technisch onderlegd? Ben je klantvriendelijk en ga je altijd gestructureerd... ...daarvan op kantoor en thuis. Samen met circa 20 support medewerkers en een aantal gegevensbeheerders werk je aan het continu verbeteren...TijdelijkFulltime€ 20 per uur
...Wat ga je doen? Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels én Frans en haal je energie uit het helpen van klanten? Dan is deze internationale... ...retouraanvragen en terugbetalingen; Het onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail; Het administratief verwerken van...UurloonFulltimeLangdurig2 dagen week€ 10,84 - € 16,98 per uur
...je doen? Wil jij impact maken én lekker verdienen? Als klantenservice medewerker in een callcenter in Haarlem help... ...deelnemers van bekende goede doelen en loterijen. Je voert commerciële... ...Ontwikkelingsmogelijkheden op commercieel vlak en klantcontact; Werken op een kantoor naast...UurloonParttimeTijdelijkFulltime32 uur weekFlexwerk€ 1.603 per maand
...uitgebreide training, dus ook zonder ervaring ben je welkom. Terwijl je carrière maakt in een gloednieuw kantoor, geniet je van de zon en het goedkope Bulgaarse leven. Wat worden jouw taken? Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en chat; Vragen beantwoorden...Met contractTijdelijkFulltimeBuitenlandPloegendienst€ 3.000 - € 3.200 per maand
...Als Klantenservice Medewerker werk je binnen de lease- en financiële dienstverlening, waar klantvragen inhoudelijk en soms complex kunnen zijn. Je... ...vraagstukken herkennen en doorzetten naar de juiste collega; Klantcontact en afspraken correct administratief verwerken;...- ...Hoofddorp ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt de klant met jouw passie voor automotive, stelt de juiste vragen en beantwoordt ook hun vragen. Daarnaast vertaal je de wensen van de klant naar je collega-monteurs, zet je de werkzaamheden op de werkorder...Uurloon
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Medewerker Klantcontact Kia, Fiat, Opel, Jeep en Alfa Romeo te ontvangen. Solliciteer als eerste!
