Klantcontact Medewerker Verzekeringen

Bij onze opdrachtgever in Breda helpen ze mensen met glasschade door deze zo snel en goed mogelijk te laten repareren. Ze nemen schades aan, beoordelen deze en zetten hem door naar een van de glasherstelbedrijven waarmee ze samenwerken. Nadat de ruit hersteld is, zorgen zij voor de financiële afhandeling. Op deze manier besparen ze de klant een hoop rompslomp! Zijn sinds 2000 hét contactcentrum voor herstel van alle glasschades. Zij fungeren als tussenschakel tussen de klant, de glashersteller en samenwerkingsbedrijven.

Breda ligt in de regio Tilburg, Oosterhout, Etten-Leur en Dordrecht.

Wij zijn op zoek naar fulltime of parttime klantcontact medewerker inbound. Een hybride baan waarbij je deels op kantoor werkt en deels vanuit huis. 

Jij gaat de klanten direct te woord staan en hen helpen dat de schade zo spoedig mogelijk gerepareerd kan worden. Denkt met ze mee en biedt oplossingen. Een baan mete veel zelfstandigheid.

Je start in deze functie op uitzendbasis maar je kan ook direct bij opdrachtgever in dienst treden. Een baan met toekomst perspectief.

Wat zijn jouw werkzaamheden:

• Je wordt een van de collega's binnen een team van 20 collega's;
• Je neemt de schades aan;
• Biedt een luisterend oor;
• Je werkt in dag- en avonddiensten, dit in overleg;
• Beoordelen van de schade en vastleggen;
• Alle zaken per mail opvolgen en juiste hersteller verbinden aan de klant.

Je start in deze functie met een bruto uurloon tussen de € 15.- en € 16.-. En wanneer je in de avond of op zaterdag werkt ontvang je toeslag. En een netto maaltijdvergoeding van € 5.-.

Wie ben jij:

• Flexibele instelling;
• Positieve instelling;
• Geen 9 tot 5 mentaliteit;
• Proactief;
• Probleemoplossend;
• MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift!

Wat wij bieden:

Wat bieden wij jou? Het team van ongeveer 20 collega’s vormt een hechte, informele club waar sfeer, saamhorigheid en humor centraal staan. Werken hard om de klanten de best mogelijke service te bieden en hun verwachtingen te overtreffen. We zijn trots op ons werk en waarderen de inbreng van iedere collega.

Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt.

Ook kun je rekenen op:

• Een passend salaris bij jouw werkervaring, Je start tussen de € 15.- en € 16.50 bruto per uur;
• Toeslagen tijdens de avonduren en zaterdag;
• Netto maaltijdvergoeding van € 5.-;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Hybride werken;
• Het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
• Een leuke baan binnen een snel groeiend bedrijf!