Coördinator Opvanglocaties

Voor Gemeente Westland zoeken wij een Coördinator Opvanglocaties. Je coördineert en organiseert de dagelijkse bedrijfsvoering van gemeentelijke opvanglocaties voor vluchtelingen, waaronder statushouders en Oekraïense ontheemden. Je draagt bij aan een veilige, leefbare en doelmatig georganiseerde opvang binnen de beleidsmatige, financiële en organisatorische kaders van de gemeente. Je vormt de operationele schakel tussen de opvanglocaties, het management, gemeentelijke vakdisciplines en externe samenwerkingspartners.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je coördineert de dagelijkse gang van zaken op de opvanglocaties en bent het operationele aanspreekpunt voor gemeentelijke medewerkers en vrijwilligers.
• Je stemt werkzaamheden en bijzonderheden af met de managers van de opvanglocaties en betrokken gemeentelijke vakdisciplines.
• Je ontvangt en begeleidt onderhoudspartijen en ziet op locatie Carlton toe op de naleving van afspraken met de exploitant.
• Je informeert bewoners en andere betrokkenen over zaken die betrekking hebben op de opvanglocaties.
• Je draagt zorg voor een veilige en leefbare verblijfsomgeving.
• Je ondersteunt vluchtelingen en statushouders bij praktische vragen over hun verblijf en verwijst hen door naar het juiste gemeentelijke loket of de juiste samenwerkingspartner.
• Je stuurt op een passende bezetting, waarbij je rekening houdt met de beschikbare capaciteit en de sociale samenstelling.
• Je coördineert de in- en uitstroom van bewoners en ziet toe op de naleving van de huisregels.
• Je draagt bij aan bewustwording bij ouders, volwassenen en kinderen over gewenst gedrag binnen de opvanglocaties.
• Je voert waar nodig, samen met gemeentelijke consulenten, gesprekken met bewoners over ingrijpende besluiten rondom hun opvang.
• Je signaleert misstanden en veiligheidsvraagstukken en bespreekt deze met de managers van de opvanglocaties.
• Je gaat zorgvuldig en doelmatig om met gemeentelijke middelen en draagt bij aan een sobere en doelmatige uitvoering van activiteiten.
• Je bent volgens de gemaakte gemeentelijke afspraken inzetbaar bij calamiteiten buiten reguliere kantoortijden. Je stemt incidenten en urgente operationele vraagstukken af met de verantwoordelijke managers en gemeentelijke vakdisciplines.

Beleidsvoorbereiding en advisering
Vanuit de dagelijkse uitvoering lever je inhoudelijke input voor gemeentelijke beleidsvorming en besluitvorming. Je:

• signaleert structurele knelpunten en ontwikkelingen op de opvanglocaties en brengt deze onder de aandacht van het verantwoordelijke management;
• denkt vanuit de uitvoeringspraktijk mee over oplossingen voor opvangvraagstukken;
• levert informatie voor beleidsontwikkeling en monitoring, waaronder informatie over de bezetting en capaciteit van de opvanglocaties;
• draagt vanuit je inhoudelijke verantwoordelijkheid bij aan de beantwoording van vragen van het college en de gemeenteraad over opvang van vluchtelingen en statushouders;
• vertaalt ontwikkelingen uit de dagelijkse praktijk naar aandachtspunten voor beleid en uitvoering.

Samenwerking en netwerk
Je werkt samen met onder andere SKT, Vitis, RCVS, IND-ketenpartners, VluchtelingenWerk en COA. Binnen de gemeente stem je af met onder andere BRP, Inburgering, Vastgoed en Veiligheid. Daarnaast:

• werk je vanuit de opvang mee aan de aanpak van sociale casuïstiek, in samenwerking met de daarvoor verantwoordelijke professionals;
• neem je namens de gemeentelijke opvang deel aan het regionale overleg van locatiecoördinatoren Oekraïne;
• ben je vanuit je rol aanspreekpunt voor omwonenden en omliggende bedrijven;
• onderhoud je contact met de directe omgeving van de opvanglocaties;
• zorg je ervoor dat signalen van bewoners, de omgeving en samenwerkingspartners bij de juiste gemeentelijke collega’s terechtkomen.

Jouw profiel

• Je kunt vanuit overzicht organiseren en coördineren.
• Je schakelt gemakkelijk tussen details en het grotere geheel.
• Je bent omgevingsbewust en politiek sensitief.
• Je bent oplossingsgericht en weet zaken daadkrachtig op te pakken.
• Je werkt rustig en evenwichtig en kunt omgaan met tegenslagen en onverwachte gebeurtenissen.
• Je kunt de-escaleren, mensen begrenzen en hen naar het juiste loket doorverwijzen.
• Je werkt graag samen met verschillende disciplines aan een goede opvangomgeving.
• Je communiceert sterk en weet mensen met elkaar te verbinden.
• Je handelt integer en bent je bewust van de gemeentelijke verantwoordelijkheid die bij je rol hoort.

Over de organisatie
De gemeente Westland is een grote gemeente met een duurzame en innovatieve glastuinbouwsector. De gemeente biedt haar inwoners ruimte, groen en aantrekkelijke voorzieningen. Slagkracht, ambitie, innovatie en professionaliteit staan centraal. De gemeente is een werkgever die zich blijft ontwikkelen, resultaten belangrijk vindt en eigen initiatief waardeert. Zij biedt een prettige, informele werksfeer en ruimte voor professionele ontwikkeling.

Functie-eisen

• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als locatiecoördinator, locatiemanager of in een vergelijkbare coördinerende functie
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de opvang en/of begeleiding van vluchtelingen, statushouders en/of Oekraïense ontheemden binnen of in opdracht van een overheidsorganisatie
• Je hebt aantoonbare ervaring met het coördineren van de dagelijkse bedrijfsvoering op opvanglocaties, waaronder veiligheid, leefbaarheid, bezetting en in- en uitstroom

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met gemeentelijke opvanglocaties voor vluchtelingen, statushouders en/of Oekraïense ontheemden
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het aansturen of coördineren van externe dienstverleners, zoals beveiliging, onderhoud, vastgoedpartijen en/of exploitanten
• Je hebt aantoonbare werkervaring met complexe sociale casuïstiek, bewonersgesprekken, handhaving van huisregels en/of het voeren van slechtnieuwsgesprekken
• Je hebt aantoonbare werkervaring met samenwerking met relevante ketenpartners, zoals COA, VluchtelingenWerk, IND en partijen binnen het sociaal domein
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het registreren en rapporteren over bezetting, in- en uitstroom en andere opvanggegevens
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het signaleren van veiligheids- en leefbaarheidsvraagstukken en hierover adviseren van management en/of beleid

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 16-11-2026
• Opleidingsniveau HBO