Account Intercedent

Voor ons kantoor in Gouda zoeken wij een Account Intercedent die verantwoordelijk is voor het volledige HR-proces bij onze klanten binnen de klantcontactbranche.

Als Account Intercedent ben jij de spil tussen klant, flexkracht en organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles op de werkvloer soepel verloopt en bent continu bezig met het optimaliseren van processen en prestaties.

Je start je dag vaak met de planning: staan alle diensten goed ingevuld en loopt alles zoals het moet? Vervolgens ben je in contact met teamleiders, begeleid je flexkrachten en houd je grip op alle administratieve processen.

Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet wat er speelt en schakelt snel waar nodig.

• Beheren van de dagelijkse planning en personeelsadministratie
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor teamleiders bij jouw klanten
• Begeleiden en coachen van flexkrachten
• Voeren van voortgangs- en evaluatiegesprekken
• Adviseren van klanten over personeelsbehoefte en prestaties
• Signaleren van verbeterkansen en hier proactief op inspelen

Jij bent iemand die rust en overzicht brengt in een dynamische omgeving. Je krijgt energie van contact met mensen en voelt je verantwoordelijk voor zowel de klant als de flexkracht. Je bent scherp op kwaliteit, durft beslissingen te nemen en weet signalen tijdig om te zetten in actie.

• Je hebt ervaring in een operationele rol binnen arbeidsbemiddeling, uitzenden of dienstverlening
• MBO+/HBO werk- en denkniveau (minimaal niveau 4)
• Je bent organisatorisch sterk en houdt overzicht
• Je communiceert helder en schakelt makkelijk tussen klant, flexkracht en collega's
• Je bent proactief, zelfstandig en denkt in oplossingen

Klinkt dit als jouw volgende stap? Dan maken we graag kennis met je.

Timing biedt jou een mooie springplank voor je verdere carrière omdat je investeert in jouw eigen  groei  en  ontwikkeling . Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waar oog is voor jouw talenten en ideeën. Een  fijne werksfeer staat centraal en wij houden wel van een feestje! Elk jaar dat je in dienst bent vieren we en daar hoort natuurlijk ook een cadeautje bij!

Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij een extra vrije dag  op jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden. En ook op jouw verjaardag word je verwend met een fijn cadeau.

Naast feestjes vieren, vinden we gezond zijn én blijven erg belangrijk. En daarnaast houden we van een  goede werk-privé balans. Daarom kun je op een fiscaal gunstige manier artikelen of abonnementen aanschaffen op het gebied van gezondheid en vitaliteit, zoals sportartikelen, sportkleding, contributie sportvereniging en abonnementen op apps. Denk aan mindfulness, workout, meditatie, gezond eten of stoppen met roken. 

Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen. En als je wil, kun je extra vrije dagen aankopen.

Bij Timing kennen wij  flexibele arbeidsvoorwaarden . Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Je krijgt namelijk een eigen budget, dit komt bovenop jouw maandelijkse salaris. Je kunt bijvoorbeeld fiscaal aantrekkelijk producten kopen van je bovenwettelijke vakantiedagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen, zit-sta bureau of abonnementen op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of die opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.

Verder kun je rekenen op:

• Een netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding
• Onbeperkt toegang tot online trainingen
• Een goede pensioenregeling waarbij je géén verplichte ‘eigen bijdrage’ hebt