AI Delivery Lead

Bij ML6 geloven we in het benutten van het volledige potentieel van AI om innovatie aan te wakkeren, efficiëntie te verhogen, groei te versnellen en duurzame, positieve impact te creëren.

Als Senior AI Project Manager ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van technische oplossingen binnen ons GenAI-domein, met een specifieke focus op Customer Experience, waarbinnen we projecten opleveren op die impact maken op een groot aantal eindconsumenten.

Binnen het CX domein wordt de customer journey geherdefinieerd door de oplevering van geavanceerde Agentic AI, voice en conversational AI-oplossingen en innovatieve Retrieval-Augmented Generation (RAG)-systemen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van geavanceerde modellen van toonaangevende spelers zoals OpenAI, ElevenLabs, etc. Je kan hier meer lezen over 1 van onze cases.

JOUW IMPACT

1. Discovery & Strategisch Inzicht

• Strategische Discovery : Leid de Discovery fase door middel van workshops, interviews en ideation technieken om de belangrijkste bedrijfsbehoeften in kaart te brengen.

• Technische Vertaalslag : Vertaal complexe klantwensen naar concrete, technische projectdoelen.

• Accountgroei & Advisering: Treed op als vertrouwde adviseur voor klanten, ontdek nieuwe business kansen en pitch hoogwaardige oplossingen bij hoger management.

• Stakeholdermanagement: Faciliteer de synergie tussen technische experts en business stakeholders door complexe boodschappen juist af te stemmen op de zakelijke doelgroep.

2. Oplevering van de Oplossing & Team coaching

• End-to-end-uitvoering: Begeleid de oplevering van geavanceerde Agentic AI-, conversatie- en RAG-systemen, van idee tot implementatie.

• Projectbegeleiding : Begeleid teamleden bij hun professionele ontwikkeling en bevorder een cultuur van samenwerking en groepscohesie.

• Compliance & Safeguarding : Zorg ervoor dat elke oplossing voldoet aan wettelijke, ethische, beveiligings- en gebruikersgerichte vereisten.

• Leren & Optimaliseren: Houd nauwkeurige projectdocumentatie bij en leid evaluatiesessies om learnings te verankeren in de organisatie.

3. Algemeen Projectmanagement & Operationele Excellentie

• Projectplanning : Neem de verantwoordelijkheid over het volledige project, van het opstellen van een sprintplanning tot het bijhouden van mijlpalen.

• Middelen & Budgetbeheer : Overzie de toewijzing van resources, planningen en budgetten om te zorgen dat CX-projecten rendabel en op schema blijven.

• Procesflexibiliteit : Pas je soepel aan uiteenlopende workflows van klanten en agile werkomgevingen aan.

WAAROM JIJ?

Om te beginnen beschik je over:

• Een masterdiploma of een vergelijkbaar niveau door werkervaring.

• Minimaal 4 jaar ervaring in IT-projectmanagement, met een bewezen ervaring in het opleveren van data of AI projecten.

• Een vloeiende beheersing van Nederlands en Engels en de bereidheid om vanuit ons kantoor in Amsterdam, Eindhoven of Gent te werken.

Technische & Domeinexpertise

• Je bent vertrouwd met de verwerking van data en AI workflows.

• Praktijkervaring met het opleveren van Generatieve AI, conversational interfaces of Voice AI-projecten is een groot pluspunt.

• Je hebt het vermogen om ingewikkelde verwachtingen van klanten te ontleden en te verfijnen tot technische roadmaps.

• Je hebt ervaring met Agile-methodieken en vaardigheid met moderne (AI-) projectmanagementtools zoals SCRUM.

Leiderschap & Mentaliteit

• Je hebt ervaring in het aansturen van interdisciplinaire teams, in teamleden verantwoordelijk te houden voor hun doelen en volledige ownership te nemen over projectresultaten.

• Je bezit over uitstekende vaardigheden in plannen en coördineren van cross-functionele middelen.

• Je bent nieuwsgierig, flexibel en proactief. Je omarmt verandering en geniet van de uitdaging van snelveranderende technologieën.

WAAROM ML6

Onze 'people first'-cultuur is de manier waarop we innovatie tot leven brengen. We hebben een plek gecreëerd waar we oprecht graag werken, en we denken dat jij dat ook zult doen. Dit is wat je kunt verwachten:

• Impactvol werk: Sluit je aan bij een team dat zich inzet voor het leveren van echte meerwaarde en positieve verandering door middel van technologie.

• Groei & ontwikkeling: We investeren in jouw ontwikkeling met kansen om aan diverse, uitdagende projecten te werken, aangevuld met gerichte leertrajecten en doorgroeimogelijkheden.

• Een cultuur van vertrouwen: Groei in een inclusieve omgeving die is gebouwd op vertrouwen en transparante communicatie, waar elke stem wordt gehoord en gewaardeerd.

• Aantrekkelijke verloning: We bieden een aantrekkelijk salarispakket en een geoptimaliseerd pakket aan extralegale voordelen die jouw expertise en impact weerspiegelen. Je kunt onze filosofie en het aanbod rondom verlonen hier bekijken.