Head of Growth

Als Head of Growth word jij verantwoordelijk voor de commerciële groei van de organisatie in Nederland, Duitsland en toekomstige Europese markten. Je bent onderdeel van het Leadership Team, rapporteert rechtstreeks aan de CEO en bent diens belangrijkste sparringpartner op het gebied van commerciële strategie. Samen bepalen jullie hoe de organisatie de volgende stap zet: meer groei uit de bestaande klantenbasis, het versnellen van nieuwe klantacquisitie én de voorbereiding op internationale uitbreiding.

Je geeft leiding aan een multidisciplinair growthteam van circa zes specialisten op het gebied van performance marketing, CRM, SEO, content en CRO. Je hoeft niet zelf de beste specialist in ieder kanaal te zijn, maar begrijpt wel hoe performance marketing, social advertising, CRO en AI elkaar versterken. Je weet de juiste vragen te stellen, brengt structuur aan, helpt collega's groeien en zorgt ervoor dat ideeën worden vertaald naar concrete resultaten.

De organisatie heeft de afgelopen jaren een duidelijke beweging ingezet. Waar de focus voorheen vooral lag op het verkopen van één succesvol product, wordt tegenwoordig veel sterker ingezet op storytelling, merkbeleving en personalisatie. Denk aan inspirerende videocontent, magazines, interviews en een steeds persoonlijkere customer journey. Ook CRM wordt steeds slimmer ingericht, zodat klanten relevantere communicatie ontvangen en data een steeds belangrijkere rol speelt bij commerciële keuzes.

Daarnaast speel jij een belangrijke rol in de ambitie om een AI-driven organisatie te worden. AI wordt niet gezien als vervanging van mensen, maar als middel om slimmer te werken en sneller te groeien. Van performance-optimalisatie en contentcreatie tot klantenservice, forecasting en personalisatie: jij ziet kansen, experimenteert en helpt de organisatie om AI op een praktische manier onderdeel te maken van de dagelijkse operatie.

Sinds de oprichting, al zo'n vijftien jaar geleden, heeft jouw nieuwe werkgever volledig ingezet op online. Vanuit het kantoor in Amsterdam bouwt een compact en ambitieus team dagelijks aan een sterk D2C-merk dat actief is in Nederland, Duitsland en binnenkort verder Europa in. Dankzij een loyale klantenbasis, een onderscheidend product en een scherpe focus op kwaliteit komt het grootste deel van de omzet uit bestaande klanten.

De afgelopen twee jaar heeft de organisatie een grote professionaliseringsslag gemaakt. Vrijwel alle commerciële afdelingen zijn opnieuw ingericht, processen zijn schaalbaar gemaakt en er is een stevig fundament gelegd voor de volgende groeifase. Daarbij is bewust gekozen voor een andere manier van werken: minder beslissingen op onderbuikgevoel en juist meer sturen op data, experimenten en continue optimalisatie. Ook is flink geïnvesteerd in specialistische kennis op het gebied van marketing, CRM, data en CRO. Vrijwel het volledige team staat inmiddels klaar; nu is het tijd voor een ervaren Head of Growth die alle disciplines samenbrengt, richting geeft en de groeivisie verder uitbouwt.

• +7 jaar ervaring binnen een D2C e-commerce organisatie of scale-up.
• Ervaring met het aansturen van een team.
• Je bent zowel strategisch als hands-on en schakelt moeiteloos tussen boardroom en operatie.
• Je begrijpt hoe performance marketing, paid social, CRO, CRM en branding samen commerciële groei realiseren.
• Je bent datagedreven en vertaalt analyses naar concrete acties.
• Je hebt aantoonbare affiniteit met AI en ziet technologie als versneller van groei.
• Je bent een energieke leider die mensen weet mee te nemen in verandering.
• Je durft bestaande keuzes uit te dagen, komt proactief met ideeën en voelt je thuis in een ondernemende omgeving.
• Internationale ervaring is een pluspunt.