SI 2501-048 Medior Chatbot Developer

ppLocatieUtrecht (hybride) Startdatum Einddatum (met optie tot verlenging) Aantal uur per week32 /ph3Opdrachtomschrijving /h3pBinnen deze opdracht werk je aan het ontwikkelen, beheren en verbeteren van chatbots die medewerkers ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden. De chatbots worden ingezet via intranet en mobiele applicaties en dragen bij aan het sneller beantwoorden van vragen, het verminderen van administratieve werklast en het verbeteren van de medewerkerstevredenheid. Je werkt binnen een omgeving waar automatisering, digitale ondersteuning en schaalbaarheid van dienstverlening centraal staan. Door de verwachte groei van het aantal medewerkers ontstaat er een toenemende behoefte aan slimme digitale ondersteuning, waarbij chatbottechnologie een belangrijke rol speelt. /ph3Werkzaamheden binnen het chatbotplatform AMELIA (van SoundHound): /h3ulliHet identificeren, bedenken en bouwen van nieuwe chatbotoplossingen binnen de bestaande en toekomstige bedrijfsvoering /liliHet beheren en continu verbeteren van bestaande chatbotoplossingen /liliHet adviseren over verbeteringen van chatbotoplossingen en de werkwijze van de chatbotcommunity /li /ulh3Monitoren en evalueren van de impact van chatbots: /h3ulliHet bewaken van gerobotiseerde werkprocessen /liliHet analyseren van de prestaties van chatbots /liliHet doen van verbetervoorstellen met betrekking tot het robotiseringsproces /liliHet uitvoeren van procesintakes voor nieuwe ideeën of businesscases voor robotisering en hierover adviseren /li /ulh3Leveren van projectondersteuning: /h3ulliHet uitvoeren van (deel)projecten gericht op procesoptimalisatie door inzet van chatbots, inclusief voorbereiding, uitvoering en implementatie /liliHet deelnemen aan multidisciplinaire projecten met keten- en domeinoverstijgende processen /li /ulh3Daarnaast /h3ulliHet trainen en begeleiden van junior chatbotdevelopers en gebruikers /liliHet actief volgen van nieuwe technologieën en ontwikkelingen op het gebied van chatbotinnovaties /liliHet bijdragen aan onderzoeksvragen rondom governance, inzet en doorontwikkeling van chatbottechnologie binnen de organisatie /li /ulh3Eisen /h3pKandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie. /ph3Functiewensen /h3pKandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel. /ppKandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie. /ph3Aan te leveren als je interesse hebt: /h3ulliEen Nederlands CV (maximaal 5 pagina’s) in Word-formaat (inclusief voorletters, woonplaats en geboortedatum) /liliNederlandse nationaliteit vereist in verband met veiligheidsonderzoek /liliPersoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel /liliBeschikbaarheid en geplande vakanties /liliAll-in uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten, exclusief btw) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr