Medewerker Servicedesk B
Bright Professionals
Voor deze functie is lokale aanwezigheid vereist. Bekijk hieronder vergelijkbare vacatures.
Functieomschrijving
Voor ICTU zoeken wij een Medewerker Servicedesk B. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en biedt directe ondersteuning; waar mogelijk los je meldingen direct op. Je registreert en bewaakt meldingen in TOPdesk, analyseert patronen en zorgt voor juiste doorrouting binnen de organisatie. De opdrachtgever levert ICT- en digitale diensten ter ondersteuning van beleids- en organisatiedoelen en borgt een hoogwaardige beveiliging van gegevens. Jouw verantwoordelijkheden- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en ondersteuning bieden.
- Indien mogelijk calls direct oplossen.
- Registreren en bewaken van binnenkomende meldingen in TOPdesk.
- Analyseren van meldingen om problemen te detecteren en patronen te signaleren.
- Routeren van meldingen naar de juiste behandelaarsgroepen.
- Bewaken van de voortgang van openstaande meldingen en eindgebruikers informeren over de status.
- Verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en gebruik van ICT-middelen.
- Controleren of binnenkomende aanvragen binnen het mandaat vallen.
- Analytisch ingesteld.
- Zelfstandig kunnen werken.
- Klantgericht en servicegericht.
- Sociaal en communicatief vaardig.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in ICT-gebruikersondersteuning (inclusief stage).
- Je bent beschikbaar voor 36 uur per week.
- Je hebt een maximale reistijd naar de standplaats van 1 uur.
Functie wensen
- Je hebt minimaal 0,5 jaar werkervaring binnen een (semi)overheidsinstantie
- Je hebt aantoonbare basiskennis van informatiebeveiliging
- Je hebt minimaal 0,5 jaar aantoonbare ervaring met Topdesk, macOS en Citrix
- Bij voorkeur heb je een ITIL v3- of ITIL4-certificaat
Vacature geplaatst op 1 dag deleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Medewerker Servicedesk B in Assen
- Standplaats: ASSEN Duur: 02-11-2026 - 02-05-2027 Optie tot verlenging: Ja Reageren voor: 30-09-2026 Als Medewerker Servicedesk B fungeer je als eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en bied je directe ondersteuning waar mogelijk. Je registreert en bewaakt meldingen...AanbevolenStageOpdrachtFrontoffice
- Standplaats: ASSEN Duur: 02-11-2026 - 30-04-2027 Optie tot verlenging: Ja Reageren voor: 30-09-2026 Project: Als medewerker binnen het team Servicedesk van de divisie KODA (Kwaliteit, Ondersteunende Diensten en Advies) ben je samen met je collega’s verantwoordelijk...AanbevolenStageOpdrachtFrontoffice
€ 3.016 - € 3.879 per maand
pWord IT Servicedesk medewerker bij DICTU in Assen en help mee met de inrichting van werkplekken! /pbrLigt uw cv klaar? Zo ja, en bent u ervan overtuigd... ...zo snel mogelijk solliciteert.brpAls bServicedeskmedewerker /b speel jij een belangrijke rol in de dagelijkse ICT‑...AanbevolenVoor 3 maanden€ 3.300 - € 3.900 per maand
...nauwkeurige en efficiënte afhandeling van meldingen. /li /ul h3Wat kun jij van ons verwachten? /h3 ul liEen bruto maandsalaris tussen b€3.300 en €3.900 /b op basis van b40 uur per week /b /li liWerken binnen een overheidsinstantie met een informele werksfeer /li liMogelijkheden...Aanbevolen€ 3.300 - € 3.900 per maand
...en efficiënte afhandeling van meldingen.br/li /ulbrWat kun jij van ons verwachten? xgiwjmb brullibr/liliEen bruto maandsalaris tussen b€3.300 en €3.900 /b op basis van b40 uur per week /bbr/liliWerken binnen een overheidsinstantie met een informele werksfeerbr/liliMogelijkheden...Aanbevolen- pICON seeks an Onsite Support Engineer to ensure a smooth IT experience for end users at Assen and Groningen. You will be based in Assen with occasional travel to Groningen, reporting to IT Operations Manager and collaborating with Senior Engineers. /ppThe role emphasizes...
- ...de tofste collega's in een gezellige omgeving. Dat wil iedereen wel. Voor jou ligt het binnen handbereik. Bovendien krijg je als medewerker technische dienst op basis van een 38-urige werkweek: /pulliullieen (h)eerlijk salaris naar ervaring en inzetbaarheid. Je werkt toch...Nachtdienst
- ICT Support engineer Ben jij een klantgerichte ICT-professional die energie krijgt van het helpen van gebruikers en het oplossen van technische vraagstukken? Voor een grote en professionele organisatie zijn wij op zoek naar een ICT Support engineer die het aanspreekpunt...
- ppAre you an experienced IT professional who thrives in a dynamic work environment? Looking for a role where you can make a real difference for end users every single day? As an Onsite Support Engineer, you will be the go-to technical expert at our locations in Assen and...
- ...vraagstukken? Energie voor de toekomst begint bij tevreden klanten. /b /pbrAls u iets meer wilt weten over deze vacature, of overweegt... ...softwareoplossingen voor de energiemarkt. Als Support Medewerker Software Energie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten...Backoffice
€ 2.800 - € 3.200 per maand
pBen jij technisch onderlegd en op zoek naar een baan waar je lekker onderweg bent en zorgt voor het juiste onderhoud? Lees dan snel hier verder! /pbrIs dit de volgende stap in uw carrière? Ontdek of u de juiste kandidaat bent door het volledige overzicht hieronder te lezen...Met vast contractFulltime- pPearson Carter is partnering with a well-established international healthcare organisation to recruit an Application Support Engineer. The role focuses on day-to-day support, maintenance, and optimisation of critical business applications in a regulated environment. /ppYou...
€ 16,5 per uur
...Wat ga je doen? Als parttime klantenservice medewerker in Assen help jij gestrande reizigers in Nederland die lid zijn van de ANWB. Hoe jouw dag er uit ziet Je neemt telefoontjes aan van reizigers in Nederland, biedt direct rust en zorgt dat de veiligheid op de...UurloonParttime2 dagen week32 uur weekAvonddienstNachtdienstWeekendwerkGeen weekendwerk20 uur week€ 2.900 - € 4.000 per maand
Wat wij kunnen bieden: Salaris tussen €2900,- en €4000,- Kortingen op auto’s, fietsen, private lease contracten en verzekeringen Gratis toegang tot artsen, psychologen, coaches en voedingsdeskundigen Korting op een sportabonnement Werken in een no...Met contract- Wat je kunt verwachten als je bij ons werkt? Dit, en meer. Meer impact. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk werkplaatsbezoek soepel. Jij zorgt dat klanten met een goed gevoel én een perfect onderhouden auto de weg op gaan. Meer werkplezier. Fijne collega...Fulltime
- ...gepland. Mooi, want op onze klantenservice maak jij elke dag het verschil. Gewoon vanaf je bureaustoel. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt via telefoon, mail, chat en social media. Eerlijk, duidelijk en altijd...
€ 16,5 per uur
Een uitzendbedrijf in Assen zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker.brSolliciteer (door op de betreffende knop te klikken) na het doornemen van alle gerelateerde vacature-informatie hieronder.brJe bent het eerste contact voor klanten met autopech of fietsproblemen...UurloonThuiswerk16 uur week32 uur week€ 16,5 per uur
Word customer service medewerker bij de ANWB in AssenbrLees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te slagen in deze functie, inclusief vaardigheden, kwalificaties en ervaring.brpVerdien €16,50 per uur en werk flexibel tussen 16 en 32 uur per week. Je bent het eerste...Uurloon16 uur week2 dagen week32 uur weekAvonddienstWeekendwerk€ 3.500 - € 4.250 per maand
Wat wij jou kunnen bieden: Een mooi salaris tussen de €3500,- en €4250,- (obv jouw ervaring) Korting op je auto, onderhoudsbeurten en onderdelen Onbeperkt doorleren via de eigen academy Werken in een organisatie waar persoonlijke groei voorop staat ...ParttimeDirect bij werkgeverFulltime- ppPearson Carter are pleased to be working with a well-established international healthcare organisation that is expanding its technology capabilities and investing further in its internal IT services. As part of this continued growth, they are seeking an experienced Application...Met contract
€ 2.743 - € 4.095 per maand
pANWB Alarmcentrale zoekt een Management Assistent voor de Management Support afdeling.brZorg ervoor dat u solliciteert met alle gevraagde informatie, zoals uiteengezet in het functieoverzicht hieronder.brJe ondersteunt het management bij dagelijkse werkzaamheden, beheert...- ppAls IT Support Specialist analyseer je storingen, bepaal je de juiste oplossing en blijf je eigenaar tot de gebruiker verder kan. Met passende begeleiding groei je in techniek, communicatie en het zelfstandig beheren van tickets. /p ul liJe neemt IT-vragen aan en vertaalt...TraineeFulltime
- Een vooraanstaand techniekbedrijf in Drenthe zoekt een Werkvoorbereider die verantwoordelijk is voor het omzetten van technische specificaties naar productieplannen.brAlle potentiële sollicitanten worden aangemoedigd om de volledige functieomschrijving door te lezen alvorens...
€ 2.925 - € 3.378 per maand
...graag met logistieke processen en krijg je energie van het verbeteren van voorraadbeheer en operationele prestaties? Als Senior Medewerker Operations Support zorg jij ervoor dat onze distributiecentrum processen optimaal worden ondersteund. Dankzij jouw inzicht in data...Voor 3 maanden- Een onafhankelijk arbeidsdeskundig adviesbedrijf zoekt een enthousiaste Medewerker Backoffice om het team te versterken. In deze hybride rol ondersteun je buitendienstmedewerkers met secretariële en administratieve taken. Je hebt contact met opdrachtgevers en cliënten,...Backoffice24 uur week
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Medewerker Servicedesk B te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- senior servicedesk medewerker Assen
- customer support engineer Assen
- support consultant Assen
- helpdeskmedewerker ict Assen
- technisch medewerker r&d Assen
- IT support engineer Assen
- technical support specialist Assen
- servicedesk medewerker Assen
- medewerker helpdesk uur Assen
- application support consultant Assen