Area Operations Manager - Regio Lisse, Leiden, DH,...

Area Operations Manager (32 – 40 uur per week)

Jij brengt overzicht, richting en daadkracht. Samen tillen we de veterinaire zorg naar een hoger niveau.

Jouw rol in het kort
Bij IVC Evidensia streven we naar de best mogelijke zorg voor dier én mens. We zijn continu in ontwikkeling, groeien als organisatie en investeren in kwaliteit, samenwerking en procesoptimalisatie. Binnen deze dynamiek is de functie van Area Operations Manager ontstaan – een sleutelrol binnen onze operatie – met als doel onze lokale slagkracht te versterken en de vertaalslag te maken van strategie naar praktijk.

Je bent verantwoordelijk voor een aantal klinieken op de volgende locaties: Lisse, Leiden, Den Haag, Westland, Zoetermeer, Gouda en je rapporteert aan de Area Operations Directeur.

Wat je gaat doen
Met meer dan 300 klinieken in Nederland en een sterk netwerk vraagt onze organisatie om regie, overzicht en verbinding. De Area Operations Manager vormt een cruciale schakel tussen strategie en uitvoering: jij zorgt ervoor dat ambities op het gebied van kwaliteit, service en efficiëntie worden omgezet in tastbare resultaten op de werkvloer. Of het nu gaat om het verbeteren van roosterprocessen, het begeleiden van integraties van nieuwe klinieken, het signaleren van knelpunten of het aanjagen van projecten: jouw bijdrage is zichtbaar én impactvol.

Deze rol is ontstaan vanuit de behoefte aan meer coördinatie, ondersteuning en slagvaardigheid. We zoeken iemand die het overzicht behoudt, energie brengt en de teams op de werkvloer helpt groeien binnen duidelijke kaders. Je ondersteunt de Area Operations Directeur en bent sparringpartner voor Cluster Veterinair Directeuren en collega’s van centrale afdelingen.

De Area Operations Manager speelt een centrale rol in het realiseren van het jaarplan op kliniekniveau en bewaakt actief de voortgang van doelen en initiatieven. Dit gebeurt aan de hand van KPI-monitoring en het gebruik van duidelijke dashboards die inzicht geven in prestaties en knelpunten. Je coördineert projecten en optimaliseert processen met oog voor kwaliteit, efficiëntie en haalbaarheid. Daarbij houd je rekening met budgetten en doelstellingen en zorg je voor regelmatige, heldere rapportages die inzicht bieden voor onderbouwde besluitvorming. Je werkt nauw samen met verschillende teams en fungeert als verbindende factor tussen klinieken en centrale afdelingen.

Sterke interne communicatie en goede coördinatie zijn hierbij essentieel voor succesvolle samenwerking en blijvende kwaliteitsverbetering. Overige zaken waar je mee bezig zal zijn heeft betrekking tot analyses en desbetreffende acties die hieruit voortvloeien. Je moet denk aan thema`s zoals: FTE, KPI’s, omzet, capaciteitsproblemen, personeelsinzet, praktische beleidsvragen, faciliteit verzoeken, onboarding etc.

Dit ben jij

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in een veterinaire of medische richting; een veterinaire achtergrond is een sterke pre;

• Minimaal 3 jaar relevante en aantoonbare werkervaring in een operationeel ondersteunende rol, bij voorkeur in de zorgsector;

• Ervaring met stakeholdermanagement en samenwerking in grote organisaties;

• Diepgaande kennis en oprechte passie voor het leveren van hoogwaardige zorgdiensten;

• Sterke people managementvaardigheden, met bewezen ervaring in het motiveren, coachen en inspireren van collega’s en teams;

• Bekwaam in het analyseren en sturen op financiële en operationele KPI’s, met aantoonbare ervaring in het verbeteren van zowel klinische als financiële prestaties;

• Analytisch sterk, data-gedreven en ervaren in het werken met dashboards als stuurinstrument;

• Dynamisch, gedreven om uitmuntendheid te leveren, veerkrachtig en in staat om positief te blijven ondanks tegenslagen;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Dit bieden wij jou

• Salaris tussen EUR 3.780 – 5.240 bruto obv 40 u/w, exclusief vakantiegeld; afhankelijk van ervaring

• Een dienstverband voor 32 - 40 uur per week (uitzonderingen bespreekbaar)

• Een leaseauto en bonusregeling

• Uiteraard laptop en telefoon

• Wij betalen 2/3 van je pensioenpremie

• Een jaar contract – intentie om te verlengen

• 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek

• 20% collectiviteitskorting op producten en diensten van onze vestigingen

• Ruimte voor professionele ontwikkeling via onze IVC Evidensia Academy

• Een sleutelrol binnen een groeiende organisatie met maatschappelijke impact;

• De mogelijkheid om de veterinaire zorg en het welzijn van dieren op regionaal niveau te verbeteren

• Ruimte voor eigen initiatief, leiderschap en strategische invloed

• Een dynamische werkomgeving met betrokken collega’s en een sterk netwerk aan klinieken

De organisatie

IVC biedt persoonlijke zorg voor alle dieren. Elke ontmoeting met dieren en eigenaren maakt een verschil. IVC Evidensia biedt de beste service door onze mensen, heldere communicatie, aandacht voor- én oprecht contact met mens en dier. Als organisatie draait het bij IVC Evidensia om relaties, in de eerste plaats die met jou. Wij geloven dat als jij goed in je vel zit, resultaten volgen. Onze ruim 3.500 medewerkers geven ons een nationaal gezicht en een lokaal hart. Je vindt onze 300 klinieken, 7 dierenziekenhuizen en dierenuitvaart vestigingen door het hele land van Groningen tot Zeeland. Wat ze verbindt is de trots op hun vak, de drive om het maximale resultaat te behalen, en bovenal de motivatie om dat samen te doen.

IVC Evidensia ondersteunt wetenschappelijk onderzoek, we hebben een sterk internationaal forum met diverse specialisten en beschikken over onze Evidensia Academy, waar we de kennis en kunde van onze medewerkers versterken en vergroten .

Klaar om jouw leiderschap in te zetten voor de toekomst van de diergeneeskunde?
Solliciteer nu en maak kennis met de mogelijkheden die IVC Evidensia jou te bieden heeft.

De sollicitatieprocedure

• Solliciteer direct via de knop onderaan deze vacature

• Kennismakingsgesprek met onze recruiter

• Selectiegesprek met de Area Operations Directeur (AOD) en HR

• Tweede gesprek met een Area Operations Manager

• Aanbod vanuit HR

• Welkom aan boord als Area Operations Manager!
  

Interesse of vragen?

Word je enthousiast bij het lezen van deze leuke functie? Solliciteer via de onderstaande link of stuur jouw CV naar Het emailadres op werkenbij.ivcevidensia.nl bekijken .

Heb jij de ervaring, visie en daadkracht die wij zoeken?
Solliciteer nu met motivatiebrief en help ons de toekomst van de diergeneeskunde vorm te geven.

N.B: Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang op deze vacature.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.