Servicedeskmedewerker ICT

Ben jij een doorgewinterde servicedeskmedewerker ICT op zoek naar een frisse uitdaging bij een prominente klant in de regio Leiden? Ben je gedreven om je ICT-carrière verder te ontwikkelen en professionele groei te ervaren? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Duik dieper in deze fantastische mogelijkheid!

Wat wij jou bieden:

Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;

Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €2.800, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;

Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;

Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;

Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;

Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!

Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Jouw rol binnen het team:

Functioneren als eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij problemen met hun technische apparatuur;

Proactief incidenten oplossen en de voortgang bewaken in samenwerking met het team;

Ontwikkelen van duidelijke, gebruiksvriendelijke handleidingen voor eindgebruikers.

Wat we van jou verwachten:

Een afgeronde mbo-niveau 3 of 4 ICT-opleiding;

Je hebt recente en relevante ervaring als servicedesk medewerker;

Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal;

Kennis van ITIL, Windows 10, Office 365, en Active Directory;

Proactieve en oplossingsgerichte instelling met de motivatie om snel te reageren;

Rijbewijs B is een plus.

Over igen:
igen is een organisatie met enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega’s en het feit dat je bij ons geen nummertje bent, maar een collega met wie we nauw in contact staan in goede en minder goede tijden. We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van verschillende certificaten of het volgen van cursussen/trainingen, maar niets is natuurlijk verplicht: jouw eigen ontwikkeling en ambitie staat bij igen centraal

Klaar om aan de slag te gaan?

Als deze rol als servicedeskmedewerker ICT in Leiden jou aanspreekt, wacht dan niet langer. Solliciteer direct of neem voor meer informatie contact op met Percy via Toon telefoonnummer of E-mailadres tonen. We kijken uit naar jouw bijdrage aan ons team!