balie medewerker gemeent afdeling RNI

Bedrijfsprofiel

Gemeente in Noord-Brabant

Beschrijving functie

Je hebt de identiteit van onze klanten vastgesteld, hebt hen geholpen aan de juiste producten van hoge kwaliteit en hebt hen het gevoel gegeven dat ze zich geholpen voelen. Daarbij ben je alert geweest op mogelijke fraude signalen.

De afdeling Publiekszaken is het gezicht van de gemeente Breda en staat in directe verbinding met de Bredase inwoners, bedrijven en instellingen. Medewerkers zorgen ervoor dat zij zich welkom en geholpen voelen.

Je bent een top-dienstverlener die zich verbonden voelt met de stad Breda en haar inwoners. Tegelijkertijd heb je een scherp oog voor kwaliteit en signalen van fraude. Je leeft je in in de situatie van je klant en levert waar nodig maatwerk. Je bent een teamplayer die handig communiceert en makkelijk feedback geeft en ontvangt. Je bent een echte pragmaticus. Je bent oplossingsgericht en houdt overzicht. Je werkt graag in een hectische omgeving en houdt het hoofd koel. Je bent representatief, vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld. Je schakelt eenvoudig in veranderende omstandigheden. Je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je werk en in het teambelang en toon je je betrokken. Dienstverlening straalt van je af en zit in je bloed.

eisen:
Flexibele beschikbaarheid tijdens openingstijden
Medewerker beschikt over certificaat RNI
Medewerker beschikt bij voorkeur over een pasje om RNI werkzaamheden uit te voeren
Medewerker heeft aantoonbaar minimaal 6 maanden ervaring als baliemedewerker RNI