Commercieel Medewerker Binnendienst (M/V)

About us

ONTDEK RADIALL

Sinds 1952 ontwerpen en produceren wij geavanceerde technologieën voor enkele van de meest veeleisende toepassingen ter wereld. Van ruimtevaart en communicatie tot luchtvaart: onze internationale teams werken aan innovatieve interconnectiecomponenten die bijdragen aan de technologie van morgen. Onze vestigingen bevinden zich in verschillende landen, waaronder Frankrijk, Italië, de Verenigde Staten, China, Mexico en India. In onze fabrieken ontwikkelen we hoogwaardige industriële expertise op het gebied van onder andere spuitgieten, oppervlaktebehandeling en assemblage van componenten. We zijn een internationale gemeenschap van meer dan 3.000 medewerkers, gekenmerkt door diversiteit, een sterke teamgeest en openheid naar anderen. Dare to be audacious, Make it Simple, Be genuine en Grow together zijn de vier waarden die ons dagelijks handelen bepalen. Bij Radiall hebben we bewust gekozen voor één doel: “Creating connections that matter.” Met deze purpose geven we uitdrukking aan onze ambitie om bij te dragen aan een betere wereld, door ons te richten op thema's waarop we daadwerkelijk impact kunnen maken Mission

REALISEER JOUW TALENT

Als Commercieel Medewerker Binnendienst EMEA ben jij het eerste aanspreekpunt voor een klantenportefeuille binnen de EMEA-regio. Dit is geen puur administratieve functie: je brengt in elk klantcontact een commerciële instelling mee. Je beheert offertes en offerteaanvragen, volgt deze actief op om de conversie naar orders te verhogen en werkt nauw samen met interne planners om een vlotte levering te garanderen. Klantbeheer & commerciële ontwikkeling

• Klantaanvragen analyseren en vertalen naar een concurrerend commercieel voorstel.
• Offertes proactief opvolgen en de omzetting naar orders maximaliseren
• Nieuwe commerciële kansen signaleren, zoals upselling en cross-selling, en deze delen met de buitendienst en relevante interne teams
• Langdurige klantrelaties opbouwen en een goed inzicht ontwikkelen in de behoeften van iedere klant

Orderbeheer & administratie

• Orders invoeren, beheren en opvolgen in het ERP-systeem (SAP SD)
• Controleren of orders voldoen aan de overeengekomen commerciële voorwaarden
• Claims van klanten efficiënt behandelen en afstemmen met interne teams
• Samenwerken met Marketing, Supply Chain, Credit Management en Key Account Managers om klanten correcte informatie en passende voorstellen te bieden

Profile

JOUW STERKE PUNTEN

Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau. Je hebt ongeveer 3 jaar relevante werkervaring in commerciële binnendienst, accountmanagement, ordermanagement of customer service binnen een B2B-omgeving.

• Ervaring met SAP, bij voorkeur de SD-module, is een sterke troef; ervaring met ERP-systemen is vereist
• Je kunt goed overweg met kantoor- en samenwerkingstools zoals MS Office, Google Workspace of vergelijkbare programma's
• Je hebt kennis en ordermanagementprocessen
• Je bent in staat om klantbehoeften te analyseren en passende oplossingen voor te stellen

Talen

• Nederlands: professionele beheersing vereist, zowel mondeling als schriftelijk
• Engels: niveau B1/B2 vereist

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en bent in staat om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren in een dynamische omgeving. Je combineert een sterk commercieel instinct met een uitstekende servicegerichte instelling. Je bent proactief, oplossingsgericht en een echte teamspeler. Dit is een parttime functie van 32 uur per week, gevestigd op ons kantoor in Hoevelaken, met een hybride werkmodel: 3 dagen op kantoor en 1 dag thuiswerken. Radiall zet zich in voor gelijke kansen en ondersteunt actief de inclusie van mensen met een zichtbare of niet-zichtbare beperking.