Service Adviseur Frontoffice

Ben jij een servicegerichte professional die graag een stap extra zet om de ultieme klantbeleving te realiseren? Heb je een passie voor het vinden van oplossingen en ben je een uitstekende verbinder tussen klanten en de werkplaats? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Service Adviseur Frontoffice ben je verantwoordelijk voor het gehele traject, vanaf het eerste contact met de klant tot aan de uiteindelijke facturatie. Je inventariseert klantvragen en denkt proactief mee over passende oplossingen om de klanttevredenheid te maximaliseren. Vervolgens stel je nauwkeurig werkorders op en plan je werkzaamheden in de werkplaats. Indien nodig regel je vervangend vervoer om ervoor te zorgen dat onze klanten mobiel blijven. Daarnaast verzorg je de volledige communicatie naar klanten, inclusief het informeren over de voortgang van hun voertuig en eventuele kosten. Je werkt samen met ervaren collega's en draagt bij aan een gemotiveerd team door kennis te delen en een positieve werksfeer te bevorderen.

Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en representatief.
Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Je bent zowel fulltime als parttime beschikbaar
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

• Een uitdagende baan met een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
• Eerst een tijdelijk dienstverband via Olympia. Bij wederzijdse tevredenheid kans op een baan voor langere tijd en/of overname door de opdrachtgever
• Bij aanvang word je gelijk aangemeld bij onze pensioensregeling (STIPP-Pensioen)