Senior Field Service Engineer

Als Senior Field Service Engineer ben je het gezicht van de organisatie bij klanten en draag je bij aan het succes van hun productieprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en optimaliseren van complexe automatiseringssystemen. Dankzij jouw technische expertise en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat systemen optimaal functioneren en downtime tot een minimum wordt beperkt. Je werkt nauw samen met klanten om hun specifieke behoeften te begrijpen en adviseert over mogelijke verbeteringen. Met jouw ruime ervaring fungeer je als mentor voor junior engineers en draag je bij aan kennisoverdracht binnen het team. Daarnaast onderhoud je regelmatig contact met de R&D-afdeling om feedback uit het veld te delen voor productverbetering. Jouw taken omvatten:

• Het uitvoeren van complexe installaties en inbedrijfstellingen van automatiseringssystemen;
• Het diagnosticeren en oplossen van technische problemen bij klanten;
• Het uitvoeren van preventief onderhoud en systeemoptimalisatie;
• Het documenteren van technische interventies en het opstellen van rapportages;
• Het adviseren van klanten over onderhoud en systeemverbeteringen;
• Het begeleiden en coachen van junior engineers;
• Het meedenken over productontwikkeling en innovatie;
• Het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten op professionele wijze.

Over de organisatie Deze toonaangevende speler in de sector van automatische productafhandeling en materiaalbeheer heeft zich gespecialiseerd in het ontwerpen en implementeren van geavanceerde systemen voor efficiënt transport en palletisering. Met ongeveer 650 medewerkers biedt de organisatie een dynamische werkomgeving waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een sterke focus op samenwerking en continue verbetering. Medewerkers worden gestimuleerd om creatieve oplossingen te ontwikkelen voor complexe uitdagingen. De organisatie onderscheidt zich door een unieke combinatie van diepgaande technische expertise en klantgerichte serviceverlening, waardoor het bedrijf een vooraanstaande positie heeft verworven in de markt. Hun vermogen om informatiekloven tussen fabrieksvloeren en IT-systemen te overbruggen met innovatieve software technologieën maakt het een aantrekkelijke werkgever voor ambitieuze technici. Door de aanhoudende groei van het klantenportfolio en uitbreiding van het dienstenaanbod is er behoefte aan een ervaren Senior Field Service Engineer. De organisatie levert complete oplossingen voor end-of-line productverwerking aan toonaangevende bedrijven wereldwijd, met name in de sector van snel bewegende consumentengoederen. Hun intelligente systemen integreren moeiteloos met bestaande productielijnen, wat zorgt voor substantiële efficiëntiewinst bij klanten.