Vacatures Helpdesk Haarlem

De Rol - Software Support Engineer (Hoofddorp gebaseerd) Deze functie zal worden gebaseerd op ons hoofddorpkantoor in Amsterdam volgens een hybride of volledig on-site werkschema. Als Support Engineer zorg je voor klantsoftware productondersteuning/verzoeken voor AMCS...

 ...bezig zijn met ontwikkeling en onderhoud aan de diverse complexe systemen. Deze collega’s zijn verdeeld over de development teams, helpdesk en applicatiebeheer. Jij bent de verbindende factor tussen de verschillende binnenkomende vragen en issues, en de verschillende... 

 ...problemen die de voortgang van het onderwijs belemmeren Storingen, die de ICT-medewerker niet zelf kan oplossen, melden bij de helpdesk van de systeembeheerder (Cloudwise). Je bent ook procesbewaker hiervan  Bijhouden van de werkzaamheden in een digitaal logboek... 

 ...als telefonisch hulpverlener bij de Eurocross Alarmcentrale hulp op afstand tijdens de zomermaanden. Eurocross klanten bellen de helpdesk met medische hulpvragen of bijvoorbeeld bij pech onderweg. Aan jou de taak om de hulpvraag snel scherp te krijgen en de juiste hulp... 

 ...heb jij al ervaring in de IT en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan als Helpdeskmedewerker IT bij KPN. Op de IT-helpdesk ben jij het aanspreekpunt voor al je collega's voor hulp bij vragen over de systemen en applicaties. Jij weet dan je collega's... 

 ...infrastructure in a business environment. # Very good knowledge of Office 365, SCCM, VMware, Laptop Hardware, Software installation, Helpdesk, Windows 10, V center. # You are pro-active in a working environment and take preventative measures to solving problems.... 

 ...eindgebruikers; Ondersteunen van de gebruikers bij vragen over de werking en toepassing van diverse soorten software (4e lijns helpdesk); Uitwisselen van informatie, bespreken van werkopdrachten met projectteamleden over omvang en levertijd; Overleggen over en... 

 ...dagelijks werk. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij problemen met hard- en software. Je neemt storingen en klachten aan via TOPdesk (helpdesk service systeem), telefoon, e-mail of in persoon en handelt deze waar nodig af. Wanneer er specifieke skills vereist zijn om een... 

 ...zijn ze de afgelopen jaren explosief gegroeid. Kwaliteit boven kwantiteit! De Functie: Als IT Servicedesk Coördinator stuur je de helpdesk aan en help je actief mee om hun klanten te ontzorgen. Je zorgt ervoor dat alle contractuele verplichtingen (zoals SLA’s) worden... 

 ...engineers samen uit andere technische disciplines. Als je straks goed bent ingewerkt ben je ook de vraagbaak wanneer de 1e en 2e lijn helpdesk er niet uitkomen. Gaan jouw ogen twinkelen als het om techniek gaat? Is techniek niet alleen je werk maar ook je hobby en ben je... 

 ...pracy są zorganizowane – jeśli potrzebujesz! DODATKOWE INFORMACJE Zupełnie za darmo oferujemy dostęp do aplikacji myOTTO, Helpdesk 24/7 oraz program lojalnościowy i wiele innych ciekawych projektów- nasi pracownicy czerpią korzyści z kursów językowych, szkoleń...